Política de reembolso

Nos especializamos en trabajar piezas a mano para su agrado con amor y dedicación. Muchas de nuestras piezas también son personalizadas. Es importante que usted sepa los detalles del producto que está comprando. Por esta razón, en la descripción de cada producto le promovemos esos detalles que necesita saber antes de su compra de la mejor manera posible. Siempre estamos disponibles para aclarar sus dudas.

Es por esta razón que, lamentablemente, no aceptamos devoluciones ni reembolsos una vez se haya completado su compra y la mercancía esté bien despachada.

Cambios

Solo es válido durante un plazo de 5 días luego de su envío y con estas condiciones:

• Para ser elegible para un cambio, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que se recibió. También debe estar en el empaque original.
• Solo será crédito en tienda, no devolución de dinero.
• El cliente deberá costear la tarifa del correo.
• Las pantallas o aretes no aplican por cuestiones de higiene.

Reembolsos

Como único se realizará un reembolso es cuando se agoten los artículos mientras se procesa su pedido. (con evidencia)

Contáctanos

Los colores de la imagen en algunos productos pueden variar. Si tiene duda nos puede contactar. solidagojewelrypr@gmail.com

Claramente, pueden surgir situaciones. Siempre queremos brindarle el mejor servicio posible. Por esto, queremos que se sienta en la libertad de escribirnos y trataremos de buscar la mejor solución.